HVA ER COOKIES?

Nettstedet vårt benytter seg av cookies

Generelt om cookies

Zoo.no benytter seg av cookies. En cookie er en datafil som lagres på den besøkendes datamaskin. Den kan brukes til å følge besøkerens atferd på nettsiden. Våre cookies inneholder ikke personopplysninger, men får i stedet et unikt samordningsnummer (som består av bokstaver og tall). Det handler med andre ord om pseudonymisert informasjon. Informasjonen brukes ikke på en måte som gjør at dine personopplysninger (som vi kan ha i andre systemer) kan kombineres med cookie-informasjonen.

Ved å besøke og bruke nettsiden vår, og/eller godkjenne vilkår og betingelser, gir du ditt samtykke til behandlingen av cookies slik den beskrives på denne siden. Under det første besøket, og/eller etter sletting av cookies, vil en pop-up på siden informere deg om dette. Her henviser man til denne teksten og ber om ditt samtykke.

To ulike typer cookies

Det finnes to ulike hovedtyper av cookies. Den ene er sessionscookies. Disse lagres midlertidig på datamaskinens minne når du som besøker er inne på en nettside. De forsvinner når du lukker nettleseren. Den andre er permanente cookies, som ligger igjen på besøkerens datamaskin i en viss periode.

Disse to cookies-typene kan plasseres av oss, og defineres derfor som førstepartscookies. Videre kan andre selskaper (f.eks. selskaper som hjelper oss med markedsføringen vår) plassere tredjepartscookies. Tredjepartscookies inneholder statistisk informasjon som brukes til å gjøre vår nettside og dine kjøpsopplevelser bedre.

Du finner mer informasjon om cookies på:

Nettvett.no: nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Datatilsynet:datatilsynet.no/personvern-pa-ulike-omrader/internett-og-apper/cookies/

Du vil finne eksempler på hvilke cookies vi benytter oss av helt nederst i denne cookieerklæringen.

Hvorfor bruker vi cookies?

Zoo.no bruker cookies til å forbedre nettsiden og kjøpsopplevelsen. Det skjer blant annet ved å tilpasse nettsiden etter besøkerens valg og interesser, eller ved å lagre varer i handlekurven. Dette gjør det blant annet lettere for oss å håndtere bestillingen din og å forbedre søkefunksjonene våre. De brukes også til å tilpasse kommunikasjon og tjenester, slik at du mottar informasjon og markedsføring som er mer relevant for deg, og til å oppfylle våre forpliktelser ved et eventuelt kjøp. Sessionscookies brukes først og fremst til å lagre statistikk om hvordan nettsiden brukes, mens permanente cookies brukes til å lagre eventuelle personlige innstillinger, slik at du slipper å gjøre det samme om igjen hver gang du besøker nettsiden vår.

Hvordan cookies brukes i markedsføringen vår

Vi bruker cookies i markedsføringen («markedsføringscookies») for å gi deg best mulig opplevelse av Zoo.no, uansett hvilken kanal du benytter deg av. Informasjonen i denne typen cookies brukes til å:

* Gi deg personlig og tilpasset innhold på våre egne kanaler basert på tidligere bruk (f.eks. søk etter produkter eller deler av nettsiden du besøkte). Med markedsføringscookies kan vi tilpasse kommunikasjonen og tjenestene våre, slik at du mottar den informasjonen og markedsføringen som er mest relevant for deg.

* Vi samarbeider også med andre selskaper som hjelper oss med markedsføringen vår, såkalt retargeting. Retargeting er som et slags digitalt utstillingsvindu (ofte i form av bannerannonsering). Det betyr at våre markedsføringspartnere kan plassere permanente cookies eller sessionscookies, slik at vi kan gi deg personlig og tilpasset innhold i andre kanaler du også benytter deg av. Avhengig av hvordan du bruker nettsiden, hjelper markedsføringspartnerne oss med å vise deg tilbud og informasjon om produktene og tjenestene våre også etter at du har forlatt nettstedet vårt. Det skjer f.eks. i sosiale medier, i søkemotorer, i annonsenettverk og på andre nettsider hvor vi har kjøpt annonseplass.